大象新闻记者 夏萍
在城市烟火气与市容秩序的平衡中，流动摊贩占道经营始终是城市治理的难题。近期，郑州高新区城市综合执法大队石佛执法督导组以“服务为先、疏堵结合”为原则，通过创新执法模式与温情帮扶举措，既守护了城市“文明底色”，也为商贩撑起“生计之伞”，生动诠释了“百姓城管”的治理智慧。
宣传先行，柔性劝导筑共识。“占道经营看似方便，实则影响交通、存在隐患，咱们一起想想更稳妥的经营方式。”在执法队员的耐心讲解下，摊主主动收起了占道摆放的露营椅。这样的场景已成为常态——执法人员将普法宣传作为治理“第一步”，通过发放《占道经营提示单》、展示正反案例照片、解读“门前三包”责任等方式，让商贩理解法规背后的安全与公平考量。执法队员更将“诚”字融入执法，以面对面沟通拉近距离，累计劝导商户60余家、摊贩80余处，实现“知法”与“守法”的双向奔赴。
疏堵并举，便民服务解难题。“现在我搬进便民疏导点，生意稳当多了！”曾在街角摆摊的商贩感慨道。针对流动摊贩生计需求，石佛执法督导组联合属地办事处推出疏导实招，在辖区内设置便民疏导点6处，为周边居民打造“家门口的菜篮子”。同时随着夏季的到来将增设西瓜销售点，既保留城市烟火气，又规避无序占道。这种“以疏代罚”的治理思维，让执法从“对立”走向“共赢”。
长效精管，刚柔并济防反弹。为巩固治理成效，石佛执法督导组打出“组合拳”：一是针对学校、市场等高峰时段，执法人员延长执勤时间，通过车巡、步巡无缝监管，确保问题“即发现、即处置”。二是针对市民反映多、意见大的占道乱点，执法队员重点盯守、透明执法，及时与市民进行沟通，邀请市民以监督的方式参与共治，以公开透明消解误解，推动社区从“投诉者”变为“治理者”。
城市治理的终极目标，是让秩序与温情共存。高新区城管执法队员们以法为纲、以情动人，在刚性执法中注入柔性服务，既擦亮了文明底色，也为小微生计留出空间。未来，随着更多“便民圈”“疏导点”的完善，这座城市的脉搏将在规范与包容中跳动得更加和谐有力。
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