四零承诺服务是指 服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。该服务旨在通过一系列基础性制度，如首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等，来提升服务效率和质量，确保群众和基层的满意度。具体来说，四零承诺服务包括以下内容：服务受理零推诿：确保服务窗口或部门在接
