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汽车金融包括哪些
2025-01-12 19:01:24汽车金融是指与汽车购买、使用和维护相关的各种金融服务，旨在满足消费者和汽车产业链各环节中的资金需求。汽车金融的主要服务包括：汽车贷款个人汽车贷款：为个人消费者提供贷款购买汽车。商用汽车贷款：为商业用户如出租车公司等提供贷款。汽车保险交强险：法定强制购买的保险，保障第三方人身伤害和财产损失。商业险：包
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价格买高哪里投诉
2025-01-17 01:13:09当您购买的商品价格过高时，可以通过以下途径进行投诉：12315投诉热线12315是工商部门的投诉热线，如果销售商不存在欺诈、隐瞒商品质量问题等情形，消费者可以拨打此电话进行投诉。但需要注意的是，如果商品定价是市场自由决定的，且销售商没有恶意行为，这种情况不属于违法行为，消费者需要自行与销售商协商退换
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拒收现金为什么违法
2025-01-08 08:27:24拒收现金是违法的行为，原因如下：违反法律规定：根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条的规定，人民币是中国的法定货币，任何单位和个人在中国境内支付一切公共和私人的债务时，不得拒收人民币。侵犯消费者权利：消费者有权选择支付方式，商家应当尊重这一权利。拒收现金可能会给不习惯或不方便使用电子支付的消费者
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12315是什么鬼
2025-01-11 05:24:54“12315”是 消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。根据中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。消费者可以通过拨打此电话对购买的
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产品做错怎么赔付
2025-01-06 18:54:29当产品存在质量问题时，消费者可以根据具体情况要求相应的赔偿。以下是具体的赔偿方式：商品存在欺诈行为消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足500元，则按500元计算。产品存在缺陷造成人身伤害受害人可以要求赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减
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电商哪个部门管理
2025-01-16 06:24:39电商的管理涉及多个部门，具体如下：国家商务部负责电子商务的发展促进和监督管理工作。国家市场监督管理总局监督电商平台的经营行为，加强对商品质量的监管，保障消费者的权益。国家互联网信息办公室负责对电商平台的信息安全管理，保护消费者的个人信息安全。国家税务部门对电商平台进行税收管理，监督平台履行税收义务，
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手机售后是做什么的
2025-01-10 22:05:25手机售后服务主要指的是在手机销售给消费者之后，厂家或销售商为消费者提供的一系列服务活动。这些服务通常包括但不限于：保修服务：在手机保修期内，如果手机出现性能性故障，消费者可以享受免费维修服务。故障诊断与处理：评估手机故障，提供现场解决方案或决定是否需要返厂维修。退货与换货：根据公司政策，处理消费者的
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消协受理哪些投诉
2025-01-12 22:20:54消费者协会受理的投诉主要包括以下几类：1. 消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。2. 消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。3. 农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而权益受损的投诉。4. 消费
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申请退款多久寄出快递
2025-01-18 00:10:56申请退款后寄出快递的时间主要取决于商家的退款政策和要求。以下是一些常见的情况和规定：7天内寄出根据《消费者权益保护法》，消费者在接到商品之日起七日内有权无条件申请退货退款。因此，消费者需要在7天内将商品寄回给商家，并且需要填写正确的退货快递单号。15天内寄出在某些情况下，如果消费者在收到商品后15天
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退货为什么还要运费
2025-01-08 08:36:24退货需要运费的原因可以归纳为以下几点：商家宣传与实际不符：有些商家可能宣传“退货包运费”，但实际上并没有履行承诺，导致消费者在退货时需要自行承担运费。退货条件限制：一些商家在“退货包运费”的服务中设置各种限制和附加条件，例如商品未拆封、未使用，或者要求消费者提供繁琐的证明材料。如果消费者无法满足这些