小区物业控制水电的原因通常基于以下几点:
物业管理条例和合同
物业公司根据物业管理条例和物业合同,在供水供电部门的授权下,有权管理社区内水电管道和违规用电行为。
业主授权
在产权人的授权下,物业公司可以管理租户的水电使用,甚至在业主未支付水电费时代为缴纳后,有权暂停水电供应,直至费用得到解决。
服务缺失
有时供水供电单位的服务和售后可能存在缺失,物业公司承接了部分服务,如二次加压水费的收取,导致业主感觉被物业控制。
业主与物业矛盾
业主与物业之间可能存在矛盾,业主可能感觉物业在处理水电问题上过于专权,没有充分考虑到业主的利益和诉求。
法律依据
根据《物业管理条例》,供水、供电等单位应向最终用户收取费用,物业公司作为第三方,在没有业主直接委托的情况下,不应限制业主购买水电。
总结来说,物业公司控制水电的行为应当基于供水供电部门的正式授权和业主的明确同意。如果业主感觉自己的权利受到侵犯,可以投诉至相关部门或组织业主委员会寻求帮助
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