消费者可以通过以下途径查看购物投诉信息：
全国12315消费投诉信息公示平台
通过微信搜索“12315投诉公示”小程序或关注其公众号，可以访问该平台，查询特定商家的投诉情况以及浏览本地最新投诉信息。
12315投诉官方网站
消费者可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。
淘宝平台
商家可以在淘宝的“商家中心”的“客户服务”里找到“投诉管理”和“退款售后管理”，查看被投诉的订单和处理记录。
买家可以在淘宝中登录，到“我的淘宝”的“退款维权”中查看退款管理和售后管理的处理记录及结果。
消费者协会
遇到复杂的购物纠纷，消费者可以向当地消费者协会进行投诉，他们会提供相应的帮助和建议。
法律途径
如果通过投诉和协商仍无法解决问题，消费者还可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼。
建议消费者在遇到购物纠纷时，首先尝试通过平台或消费者协会进行投诉，以便更快速地解决问题。如果问题较为复杂，再考虑采取其他途径。
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