超市卖货的规定主要包括以下几个方面:
销售作业规范
避免高峰时段上货:
尽量在销售低峰时段进行商品上架,以减少对顾客购物体验的影响。
核查商品价格:
理货员需核查商品售价与原价标签是否一致,确保商品标签价格与计算机内价格相符。
条码管理:
同一品牌系列商品若共用同一国际条码,需为不同品项分别贴上店内码,确保每种商品有一个独立的条码。
商品标识:
条码粘贴时不能覆盖商品的基本标识和说明,如品名、规格、成分、出厂日期、保质期等。
商品陈列原则
先进先出原则:
确保商品按照进货顺序进行陈列。
显而易见原则:
商品应陈列在容易看到的位置,确保顾客能轻松看到。
伸手可取原则:
商品应陈列在顾客容易触及的地方,方便顾客取货。
满陈列原则:
货架应保持充足的商品,避免空缺。
关联性原则:
商品应按照类别或品牌进行合理陈列,增强顾客的购物体验。
商品标签要求
标签填写:
标签内容应遵照当地物价管理规定,由专人负责填写、变更和撤损。
价签码放:
确保商品标签面朝顾客,且与商品对应。
收银管理
统一收款:
零售商品的销货款由收银台统一收取,严禁私自收取。
及时上缴:
收银台收取的销货款必须在规定时间内足额上缴财务部门。
商品管理
商品检查:
所有商品在上架前应擦拭干净,破损、变形、污损的商品不得上架。
商品盘点:
定期进行商品盘点,确保库存准确。
顾客服务
商品缺货处理:
商品缺货时,应请顾客稍候,并迅速取货或安排送货。
商品退换:
需退换的商品应按相关单据进行封箱存放,并及时处理。
店面管理
店面标识:
店面应有醒目的入口标识和招牌,方便顾客找到入口。
店内宣传:
使用横幅、POP等方式吸引顾客进店。
供应商管理
五证要求:
食品生产厂家需提供营业执照、税务登记证、生产许可证、食品检验检疫报告和卫生许可证复印件。
费用缴纳:
供应商需缴纳条码费、进场费、导购员管理费等。
以上是超市卖货的一些基本规定,不同地区和超市可能会有细微差别。这些规定旨在确保超市运营的规范化,提升顾客购物体验,并保障超市和供应商的合法权益
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