市场营销和销售的区别是什么(如何区分市场营销、销售、推销这3个概念)

100次浏览     发布时间:2024-08-23 09:49:45    

我们经常会把市场营销,销售,推销三者混为一谈,三者区别是:

1)出发点不同:推销的出发点是企业,专注于企业的需要,营销的出发点是顾客,根据顾客的需要来制定销售方向。

2)目的不同:推销和营销都要取得利益,推销的目的是目前利益,工作上是短期行为,营销的目的是长远利益,要与顾客建立长期的互利关系;

3)过程不同:市场营销是一个完整的循环往复的工作过程,而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。

在互联网时代,营销、推销和销售共同点是都关注三个媒体圈:

1)商域,这是通过我们线上线下商业活动建立的商业圈;

2)公域,是参加公共的社会活动获得的资源并建立社会圈;

2)私域,是通过交流引起好感的朋友圈。

营销、推销和销售都要做好三门功课:

1)通过宣传引起客户的好奇,不论长期还是短期都必须抓住客户的眼球;

2)通过介绍让客户改变认知,从好奇到认知都需要事先的策划和实施方案;

3)最终目的都必须取得客户信任让客户选择你,而且是重复购买和帮你做好他人的宣传。

三者在营销中都需要考虑占有率,但是各自都有自己的重点。

1)市场营销重点考虑市场占有率,希望市场占有率越高越好;

2)销售重点考虑客户占有率,争取扩大客户重复购买率,希望客户购买更多的产品;

3)推销的重点考虑客户的购买量,当推出一个新产品希望客户一次性大量购买,典型的就是购买优惠卡,多买产品或服务可以有优惠。

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